|
1. Ochrona danych osobowych.
Firma TOM-EX Tomasz Sadlik właściciel serwisu www.perfumeria-euforia.pl zobowiązuje się do ochrony posiadanych danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997r. "O ochronie danych osobowych". Wypełnienie danych w formularzu rejestracyjnym jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Kupującego przez naszą firmę do celów związanych z realizacją zamówień złożonych przez Klienta, obsługi po sprzedażnej, przekazywaniem Klientowi informacji handlowych oraz podejmowania działań marketingowych w formach dozwolonych prawem zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997r. "O ochronie danych osobowych" (DZ.U. nr 133, poz.833) oraz Ustawą z dnia 18.07.2002r. "O świadczeniu usług drogą elektroniczną", a także na wystawianie faktury bez podpisu Kupującego.
Z chwilą złożenia zamówienia Klient wyraża zgodę na przekazanie jego adresu e-mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez Perfumeria-EUFORIA oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., jego danych osobowych w celu wypełnienia ankiety wraz z opinią o dokonanej transakcji w Perfumeria-EUFORIA, oraz potwierdza objęcie transakcji Programem Ochrony Kupujących w oparciu o ustawę z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002r., Nr 101 poz.926 z późn. zm.). Zgodne z ww. ustawą, klient firmy Perfumeria-EUFORIA ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystania lub ich usunięcia z bazy danych, co należy zgłosić w formie pisemnej do administratora danych osobowych. Administratorem danych osobowych jest Perfumeria-EUFORIA.
2. Ochrona kupującego.
Sklep odpowiada wobec Kupującego za niezgodność towaru z umową, zgodnie z przepisami ustawy z dnia
27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.). Do każdej paczki dołączony jest dowód zakupu, dzięki któremu kupujący ma prawo odstąpienia od umowy zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Z 2000 r. Nr 2 poz. 271)
W przypadku odstąpienia od umowy kupujący zobowiązany jest zwrócić towar w ciągu 10 dni licząc od dnia wydania towaru. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a kupujący jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni. Nie przyjmujemy zwrotów odsyłanych do nas za pobraniem. Reklamowany towar należy do nas odesłać z otrzymanym dowodem zakupu (paragon lub fvat) i numerem własnego konta bankowego.
Zastrzegamy sobie prawo do odmówienia realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości w danych osobowych lub firmy i bez podania numeru telefonu lub adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia, a także zamówień gdzie nie została potwierdzona dostępność danego produktu.
3. Gwarancja jakości.
Towar sprzedawany w sklepie internetowym www.perfumeria-euforia.pl objęty jest gwarancją producenta oraz podlega wymianie w przypadku stwierdzenia wad fabrycznych. Gwarancją nie są jedynie objęte uszkodzenia spowodowane nieodpowiednim użytkowaniem lub uszkodzenia mechaniczne. Gwarantujemy, że wszystkie oferowane przez nas produkty są w 100% oryginalne. Nabywamy je u certyfikowanych dostawców, u których zaopatrują się również klasyczne perfumerie stąd poza różnicami cenowymi nasze produkty nie różnią się niczym więcej od towarów sklepowych (w odróżnieniu od stacjonarnych perfumerii nasze marże są dużo niższe - nie płacimy wysokich czynszów za wynajem lokali, opłaty utrzymania wielu pracowników, itp).
Zdjęcia mają charakter poglądowy i czasami mogą różnić się od otrzymanego towaru (jedno zdjęcie prezentuje jeden zapach, a kilka pojemności - proszę nie sugerować się zdjęciami pudełek tego samego zapachu, np 100ml przy produktach 50ml lub innych). Prosimy zwracać uwagę na zakupy testerów i różnice w wyglądzie opakowań.
TESTER - towar w zastępczym kartoniku z reguły bez zatyczki na atomizerze (są wyjątki jak np. Armani Acqua Di Gio (M), Armani Code, Carolina 212 i inne), przez co tańszy od produktu sklepowego. Na opakowaniu i butelce mogą być naklejki lub nadruki z informacją o produkcie testerowym. Zazwyczaj opakowania testerowe nie są foliowane (wyjątki Armani Acqua Di Gio (M), Lancome Miracle (W) i inne).
Skład perfum, nuty zapachowe, trwałość testerów jak i produktów jest IDENTYCZNA.
PRODUKT - towar w pudełku za foliowanym lub nie (jeśli producent nie foliuje np. Lacoste Pour Homme (szara), Hugo Boss Bottled (szary) i inne). Produkt z oznaczeniem UNBOXED - produkt bez pudełka.
4. Promocje, konkursy, gratisy.
Program "Polecony - nagrodzony":
http://www.perfumeria-euforia.pl/polecony_desc.php
Zamówienia na kwotę powyżej 600,00 zł i maksymalnej wadze paczki nie przekraczającej 29 kg są wysyłane na koszt sklepu (nie dot. zamówień za pobraniem lub zawierających chociaż jeden towar z promocji).
Zakup produktów w sklepie może być premiowany punktami. Ilość zdobytych punktów zależy od wartości zakupionych produktów. Wszystkie punkty zdobyte w sklepie posiadają wartość pieniężną i mogą zostać użyte do zapłaty za asortyment dostępny w sklepie. Punkty za zrealizowane zakupy naliczane są każdemu klientowi po sfinalizowaniu zakupów. Zdobyte we wcześniejszych zamówieniach punkty można dowolnie przeznaczać na inne produkty z oferty sklepu. Podczas składania w przyszłości zamówień, jeśli Klient posiada zatwierdzone punkty pojawia się możliwość zapłaty za towar przy ich użyciu. Punkty klient otrzymuje zarówno za dokonane zakupy jak i za napisanie recenzji lub za polecenie sklepu innej osobie.
Promocje i system punktów za zamówienia nie będą ze sobą łączone.
Konkursy umieszczane są na naszej stronie fanpage:
https://www.facebook.com/perfumeriaeuforia
5. Dostawa i zwroty.
Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od stanów magazynowych, potwierdzenia zamówienia i czasu dostawy ze strony firmy kurierskiej.
Wysyłki są realizowane przez firmę kurierską Siódemka tylko na terenie Polski.
Dnia 24-07-2011 maksymalna dopuszczalna waga jednej paczki została ograniczona do 29 kg.
Wszystkie paczki są ubezpieczone i oznaczone OSTROŻNIE SZKŁO.
Koszty wysyłki pokrywa kupujący. Przy zakupach powyżej 600 zł dostawa GRATIS (nie dot. zamówień za pobraniem lub zawierających chociaż jeden towar z promocji)
Koszt dostawy:
- 13,00 zł - przedpłata (wpłata na konto bankowe)
- 16,50 zł - pobranie (płatność przy odbiorze przesyłki)
- dostawy tego samego dnia, dostawy po godzinie 19:00 i dostawy w weekendy ustalane telefonicznie
Opcja śledzenia losów przesyłki po numerze listu przewozowego, pozwoli Państwu uzyskać informacje na temat aktualnego statusu przesyłki krajowej. Informację tą można sprawdzić podając nr przesyłki na stronie:
http://www.siodemka.com
Numer do kuriera dostarczającego paczkę można uzyskać dzwoniąc pod infolinię Siodemki i podając swój numer Listu Przewozowego (można w ten sposób ustalić z kurierem godzinę dostarczenia paczki).
Przesyłki dostarczane są od poniedziałku do piątku w godzinach 8-18, z wyjątkiem świąt. Zamówiony towar jest dostarczany przeważnie od 24 do 48 godzin od momentu jego nadania .
Podczas odbioru kurier ma obowiązek poczekać wraz z Klientem, w celu weryfikacji stanu przesyłki po transporcie. Prosimy również zwracać uwagę czy przesyłka nie nosi śladów prób otwarcia.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia paczki lub jej zdekompletowania należy odmówić odbioru przesyłki i spisać z kurierem protokół szkody na podstawie którego będziemy mogli rozpatrzyć reklamacje. Odpowiedni formularz ma obowiązek posiadać kurier. Protokół ten powinien zawierać dokładny opis uszkodzeń/braków w towarze, ważne jest również aby posiadał wyraźny podpis kuriera. Jeden z egzemplarzy kurier pozostawia odbiorcy, po czym należy jak najszybciej skontaktować się z naszą firmą i poinformować o problemach z zamówieniem.
W sytuacji kiedy zamówienie Kupującego nie będzie zrealizowane z powodu braku towaru, Sklep poinformuje Kupującego w terminie potwierdzane max. do 24 godzin od momentu złożenia zamówienia w naszym sklepie.
Anulowanie zamówienia możliwe jest tylko przed wysłaniem przez nas towaru. W celu anulowania zamówienia należy skontaktować się z nami telefonicznie. W przypadku nieodebrania paczki i zwrotu przesyłki do naszej firmy po 14 dniach od momentu nadania koszty z tym związane zostaną nałożone na klienta.
Specjalną opcją dostawy będzie dowóz produktów tego samego dnia co zamówienie, a także dostawy w weekendy. Realizacja takich zamówień będzie na określonym terenie, a szczegóły ustalane telefonicznie.
W sprawach nieuregulowanych powyższym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, a także ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Z 2000 r. Nr 2 poz. 271) oraz ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.)..
Wszelkie prawa do treści, grafik wykorzystanych na stronie zastrzeżone. Zdjęcia chronione prawami autorskimi, kopiowanie i rozpowszechnianie, jest zabronione, zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o Prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity z dnia 17 maja 2006 r. Dz.U. z 2006 r. Nr 90, poz. 631 z późn. zm.).
|